Rappi Travel은 관광 부문의 회복을 위한 Rappi의 내기입니다.

포트폴리오를 확장하는 Rappi는 신제품의 공식 출시로 여행 부문에 진출했습니다. 라피 여행. 음식, 음료, 약국, 시장 및 기타 서비스의 배달 외에도 이제 애플리케이션을 통해 숙박, 항공 및 버스 티켓을 구매할 수도 있습니다.

XNUMX월에 애플리케이션은 확실히 버튼으로 엔터테인먼트 부문에 베팅했습니다. Rappi 게임, Rappi 라이브 이벤트 및 Rappi 음악 그리고 이제 회사는 관광 부문 회복의 일부가 될 계획이며 회사는 이미 대형 체인 및 항공사와 파트너십을 제공하고 있으며 곧 관광 패키지와 렌터카도 제공할 예정입니다.

"우리는 브라질 관광 생태계를 돕고 그 일부가 되어 이러한 성장을 가속화하고 싶습니다."

라피 CEO 사라이바 세르지오.

차이점은 엔드투엔드 사용자 경험을 우선시하는 슈퍼앱 개념 때문입니다. 또한, 어떤 제품을 구입하는 사람은 라피 여행 새로운 버티컬 운영의 첫 20개월 동안은 애플리케이션에서 사용할 수 있는 10% 캐쉬백이 여전히 제공됩니다. 그리고 Elo 카드를 사용하기로 선택한 사람들은 캐쉬백 외에도 새로운 기능을 처음 구매할 때 추가 XNUMX% 할인을 받게 됩니다.

Rappi Travel의 공식 런칭 행사에는 Vinicius Lummertz 상파울루 관광부 장관도 참석했습니다. 그는 Rappi의 이니셔티브가 고객의 가치를 높이고 서비스를 개선하며 시장에 내놓고 컬렉션 체인에 통합합니다.

Rappi Travel의 핵심은 OTA입니다.

새로운 라피 빔l 자신을 OTA(온라인 여행사)로 이해하고 같은 이유로 다른 것과 마찬가지로 직관적으로 작동합니다. 인터페이스를 통해 사용자는 선택한 목적지를 검색하고 가격을 비교하고 선호하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

큰 차이점은 주로 사용자 경험에 있습니다. 에서 라피 여행, 고객은 몇 가지 특정 기능을 제공하는 것 외에도 보다 유동적이고 직관적인 방식으로 탐색합니다. 예를 들어 콜센터에 직접 연락할 필요 없이 예약 및 티켓 또는 좌석 변경과 같은 옵션을 제공합니다. 여기서 아이디어는 소비자에게 자율성을 제공하는 것입니다.

여전히 서비스 채널을 통한 지원이 있지만 장기 프로젝트는 정확히 사용자가 자신의 여행의 모든 ​​측면을 구매하고 수정하는 데 독립적입니다. 문제는 개인화를 정확하게 통합하고 고객을 위한 옵션 범위를 확장하는 것입니다. 회사는 2년 말까지 B2020B 서비스를 제공하도록 구조화하고 있습니다. 현재 회사는 최종 고객에게 직접 여행, 즉 완전한 B2C만 판매합니다.

“Rappi Travel은 브라질의 Rappi와 마찬가지로 장기적인 이니셔티브입니다. 우리는 XNUMX년 동안 이 나라에 있었고 이곳에 대한 투자가 증가하고 있습니다.”

라피 CEO 세르지오 사라이바.

Rappi 여행 기술

Rappi Travel은 데이터를 기반으로 전체 사용자 경험(UX) 및 사내 에코시스템과의 통합을 개발했습니다. 이 경우 슈퍼앱 사용자의 피드백을 기반으로 소비자의 쇼핑 경험이 완전하고 여전히 모두를 존중합니다. 보안 프로토콜.

Rappi Travel을 사용할 수 있게 해주는 버튼은 이제 슈퍼앱 내에 있으며 Hotelbeds, Expedia, Hoteldo, Atlantica 호텔 체인, Bourbon, Nacional Inn, 윈덤과 GJP 호텔 & 리조트.

새로운 버티컬은 또한 Livelo, TudoAzul 및 Dotz와 같은 포인트 프로그램 파트너를 발표합니다. 도로 운송의 경우 Rappi는 버스 티켓을 판매하는 ClickBus 및 렌터카 회사 Unidas 등과 제휴 관계를 맺었습니다.

테스트 단계에서 Rappi Travel은 이미 1,5장의 티켓을 판매했습니다.

Rappi의 새로운 기능에 대해 어떻게 생각하세요? 활용할 예정 라피 여행? 의견에 우리와 공유하십시오.

출처 : 라피