90%의 사람들이 앱 이용 약관을 읽지 않는다는 연구 결과

그들이 걸릴 줄 알았어? 17 시간 서양에서 가장 많이 다운로드된 앱의 이용약관을 읽으려면? 이 정보는 영국의 한 금융 기관이 XNUMX월에 실시한 연구에서 나온 것입니다. 또한 설문 조사에 따르면 가장 광범위한 이용 약관이 있는 앱은 Microsoft 팀 – 팬데믹으로 인해 2020년에 특히 인기를 얻었으며 사용 정책이 18 단어. 소프트웨어 약관을 읽는 데만 한 사람이 2시간 XNUMX분이 걸립니다.

현재 가장 인기 있는 앱의 사용 기간 연장을 다루는 것 외에도 설문 조사는 시장의 성장도 강조했습니다. 2019년 스마트폰 사용자는 204억 개 이상의 애플리케이션을 다운로드했으며 이는 지구 인구의 26배입니다. – 93억 파운드 이상을 지출하는 것 외에도(약 BRL 640억 XNUMX만) 이렇게 합니다. 2020년에는 그 숫자가 다운로드 사회적 거리두기 조치로 인해 40% 증가한 것으로 추정됩니다.

사용 및 수익의 놀라운 성장으로 인해 교육 기관은 응용 프로그램이 이용 약관에서 요구하는 권한을 조사하기로 결정했다고 밝혔습니다. 설문조사의 목적은 사용자에게 가장 유해한 권한을 지적하는 것이었습니다. 연구 결론을 밝히는 보고서에서 기관은 또한 팁 개인 정보에 대한 특정 앱 액세스 권한을 부여할지 여부를 결정하는 방법.

전 세계 앱 수익은 2,9년에 약 2020억 달러인 BRL 581,9조 3억 달러에 달했습니다. 향후 935,2년 내에 이 수치는 4,7억 달러(XNUMX조 XNUMX억 헤알)로 급증할 것으로 예상됩니다.

위의 데이터 외에도 영국 씽크머니 또한 유럽연합 집행위원회의 데이터에 따르면 영국인의 90%가 신청서를 읽지 않고 약관에 동의하는 것으로 나타났습니다. 유사한 설문 조사에서 감사 회사인 Deloitte는 이 데이터를 확증하여 북미인의 91%도 사용 및 개인 정보 보호 정책을 읽지 않는다는 것을 확인했습니다. 젊은 미국인들 사이에서는 상황이 더욱 악화될 수 있습니다. 97%가 같은 일을 한다..

사람들이 왜 그런 식으로 행동하는지에 대한 답을 찾으려 할 때, 그 연구는 이용 약관이 다음과 같다는 예상 결론에 도달했습니다. 너무 오래 누구나 읽을 수 있도록. 또한 기술적이고 일반적이며 모호한 방식으로 작성되어 사용자가 이해하지 못한다 내용에 관심조차 없습니다.

아래에서 영국에서 가장 많이 다운로드된 13개 앱(브라질에서도 가장 인기 있는 앱)의 이용약관을 읽는 데 평균적으로 얼마나 걸리는지 확인하세요. 또한 오른쪽에 표시된 것은 총 단어 각 앱의 이용약관은 다음과 같습니다.

놀랍죠? 글쎄, 그보다 더 놀라운 것은 위의 모든 앱의 이용 약관을 읽는 데 17시간이 걸린다는 것입니다. 남은 7시간 동안 잠을 잔다는 점을 고려하면 하루 중 사용 가능한 전체 시간입니다. 위의 개인 정보 보호 정책은 전체적으로 128단어가 됩니다. 책보다 30만 더 호빗, JRR Tolkien이 작성했으며 평균 문학 서적 페이지 수의 XNUMX배입니다.

TikTok 동영상의 평균 길이가 15,6초인 것을 고려하면 370개를 볼 수 있습니다. 1시간 33분 애플리케이션 정책을 읽는 데 소비하는 비용입니다. 연구원들의 관심을 끌었던 또 다른 요인은 두 번째로 큰 사용 정책이 하나라는 것입니다. 조고 소셜 네트워크가 아닌: 14.189개의 단어로 게임 이용 약관 사탕 호감 Facebook, Instagram, Messenger와 같은 앱보다 크기가 더 큽니다. 후자의 경우 대부분의 영국 학생들의 TCC보다 기간이 더 깁니다. ()

'카메라와 마이크에 액세스해야 합니다.'

분석한 앱의 이용약관 내용을 확인해보니 씽크머니에서도 92% 그들은 휴대폰에 저장된 카메라와 사진에 대한 액세스 권한을 요청하고 마이크에 대한 액세스 권한을 요청합니다. 대부분의 응용 프로그램이 소셜 네트워크이므로 게시를 허용하려면 이러한 항목에 액세스해야 하므로 그 자체로는 그리 놀라운 일이 아닙니다.

그럼에도 불구하고 이 연구는 각 애플리케이션이 휴대 전화에 요청하는 권한을 아는 것이 중요하다고 강조합니다. 이전 버전의 iOS 및 Android에서는 이러한 액세스가 악의적으로 사용될 수 있기 때문입니다. 예를 들어 iOS에서 카메라에 액세스할 수 있는 애플리케이션은 사진을 찍을 수 있었습니다. 사용자 모르게. 13년에 출시된 iOS 2019을 기준으로 이러한 격차가 해소되었습니다. 이는 스마트폰 OS를 최신 상태로 유지하는 것이 중요함을 나타냅니다.

여전히 권한에 대해 thinkmoney는 다음을 발견했습니다. 앱의 62% 사용자의 위치에 대한 액세스 요청을 분석했습니다. 마찬가지로 보고서는 이 액세스가 사용자가 관심을 갖는 다양한 기능을 실행하는 데에도 필요하지만 일단 앱이 해당 위치에 액세스할 수 있는 권한이 부여되면 사용자는 소프트웨어가 장소 목록을 만들 수 있도록 허용한다고 지적합니다. 그가 있었던 곳.

아래 이미지에서 확인 권한의 양 thinkmoney에서 연구한 각 애플리케이션은 사용자에게 다음과 같이 묻습니다.

Thinkmoney는 영국 인터넷 사용자에게 알리기 위해 가장 중요한 것은 그들이 요청한 권한 때문에 또는 의도적으로 혼란스러운 약관 때문에 이러한 소셜 네트워크 사용을 중단하지 않는 것이라고 말합니다. 회사 입장에서 가장 중요한 것은 사용자 그들이 무엇을 받아들이고 있는지 알고 앱에 개인 정보에 대한 액세스 권한을 부여할 때 미치는 영향이 항상 완전히 이해되는 것은 아니기 때문에 앱에 가입할 때.

대부분의 경우 사용자는 전혀 모른다 알 수 없는 앱에 연락처 목록에 대한 액세스 권한을 부여하면 먼 미래에도 위험에 처할 수 있습니다. 이러한 유형의 '함정'을 피하기 위해 회사는 사용자가 카메라 또는 기타 정보에 대한 액세스를 요청하는 앱에 직면했을 때 해당 권한이 있는지 여부를 반영하도록 권장합니다. 정말 말이 되네요 앱 사용 및 해당 앱이 그러한 액세스를 요청하는 것이 타당한지 여부.

앱 내에 사진을 찍고 게시할 수 있는 도구가 있다는 점을 감안할 때 Facebook이 귀하의 카메라에 대한 액세스를 요청하는 것이 합리적이지만 귀하는 그것은 필요하지 않습니다 이 도구를 사용하지 않는 경우 이 권한을 수락하십시오. 동일한 팁이 다른 앱 및 권한에도 유용합니다. 해당 액세스로 인해 발생하는 기능을 사용하려는 경우 앱이 사용자의 위치에 액세스하도록 승인하기만 하면 됩니다. Instagram에서 사용자의 현재 위치를 알 수 있도록 허용하는 것은 다음을 사용하는 경우에만 유용합니다. 위치 태그 예를 들어 사진에서.

그리고 당신은 앞서 언급한 앱의 이용약관에 대해 thinkmoney에서 제기한 연구와 팁이 마음에 드셨습니까? 귀하의 데이터가 처리되는 방식에 대해 우려되는 경우 개인 정보 및 네트워크 보안을 더 잘 제어하는 ​​데 도움이 되는 8가지 앱.

정보: PC 매거진, Statista, 씽크머니, 사업 내부자