SPECIAL: 캘리포니아에 있는 삼성 디자인 센터를 방문했습니다.

신제품을 만드는 과정은 어떻게 진행되나요? 기업은 어디에서 혁신적인 아이디어를 떠올리나요? 더 중요한 것은 피드백이 어떻게 작동하여 차세대 제품이 초기 실수를 수정하도록 보장하는 것입니까? 영형 쇼미테크 방문했다 삼성디자인센터 (삼성 디자인 아메리카 - SDA) 에엠 상프란시스코, 캘리포니아, 회사가 이러한 각 작업을 수행하는 방법을 확인합니다.

단 3년의 존재와 강력한 문화 시작, 같은 제품이 기어 적합, 기어 IconX (이것으로 평가 전체 분석) 그리고 갤럭시 뷰 생성되었습니다. 그러나 출발점이 무엇입니까? 이 특집에서 다음과 같이 설명합니다.

출발점

대부분의 아이디어는 소비자 선호도를 기반으로 사용합니다. 생각해보자 갤럭시 뷰, 태블릿 18,4 인치 da 삼성, 예를 들어. 가리키는 삼성 그것을 만들기 위해 고려? 첫째, 태블릿을 가지고 집을 나서는 사람들의 비율이 적다는 사실을 확인했습니다. 이를 통해 회사는 원래 태블릿용으로 의도된 것 이상으로 기능을 확장할 수 있습니다. 실내에 두는 제품이라면 굳이 치수를 줄일 필요가 없다. 반대로 콘텐츠 소비라는 주요 기능을 개선할 수 있습니다.

그리고 이것이 회사가 18,4인치에 도달한 방법입니다. 갤럭시 뷰. 더 큰 화면은 콘텐츠, 특히 영화와 TV 시리즈를 소비할 때 사용자 경험을 향상시킵니다. 넷플릭스 및 기타 스트리밍 서비스. 그 외에도 더 큰 배터리를 설치할 수 있어 몇 시간 더 사용할 수 있습니다. 두 가지를 추가하면 "문제"가 발생합니다. 너무 커서 무게가 많이 나가는 제품에 대해 이야기하고 있기 때문에 표면에 배치할 방법을 만들어야 합니다. 2,65의 kg. 그런 다음 가장 두꺼운 부분을 "숨기는" 디자인으로 특히 인체 공학적인 내장 지지대에 도달하여 제품에 더욱 고급스러운 외관을 제공합니다. 즉, 크더라도 표면과 무릎 모두에서 사용할 수 있습니다.

생성 과정

보통, 제품을 만드는 과정은 12~24개월이 소요됩니다.. 엔지니어, 설계자 및 관리자로 구성된 팀이 함께 작업하여 제품의 모든 측면의 균형을 맞춥니다. 예를 들어, 자율성에 대해 생각하는 매우 큰 배터리를 갖는 것은 별 의미가 없지만 사용자 경험을 방해합니다. 또는 최고급 구성과 비용이 많이 드는 개념 설계. 또는 매우 저렴한 제품이지만 매력적이지 않고 사용에 타협합니다. 각 전문가는 이러한 모든 측면을 고려한 다음 첫 번째 프로토타입을 진행합니다.

프로토타입은 주문형으로 생성 및 수정되므로 특정 수의 프로토타입이 없습니다. 골판지 모델에서 추가 개선까지 3d 프린터, 팀에서 사용할 수 있는 제품은 최종 버전에 도달할 때까지 형태를 갖추기 시작합니다. 그런 다음 잠재적 결함을 식별하고 원래 고려하지 않은 기능을 추가하기 위해 선택된 사람과 팀 자체에서 테스트합니다. 의 원본 버전 기어 적합, 예를 들어, 총 약 18개월 동안 이 모든 단계를 거쳤습니다.

피드백이 중요합니다

시중 제품으로는 삼성 제품에 대한 사용자의 반응을 관찰합니다. 회사 중심의 메시지에서 제품 리뷰 및 리뷰까지 쇼미테크), 모든 것이 SDA에서 XNUMX세대를 개발하는 것으로 간주됩니다. 여전히 고려 중 기어 적합, 사용자의 80%가 음악 재생을 제어할 수 있는 방법이 부족하다고 느꼈습니다. 그를 통해. 이 점을 고려하여 에 반영되었습니다. 기어 피팅 2, 기타 기능뿐만 아니라 피드백 및 삽입 주기를 처음부터 다시 시작합니다. 이러한 조정은 하드웨어 및 소프트웨어 업데이트를 통해 이루어집니다. 스포티 파이.

여전히 에 따르면 삼성, SDA는 4개 또는 5개의 프로젝트와 동시에 작동합니다.. 그들 각각은 3~4명으로 구성된 팀, 또는 그 이상은 제품의 잠재력에 따라 달라집니다. 그러나 그들은 모두 시장을 강타 했습니까? 그 중 절반 정도는 세상의 빛을 보지 못했습니다. 호소력 부족, 기술적 한계 또는 가격 문제 때문인지 여부. 그건 그렇고, 이것은 우리가 SDA. 팀은 실수할 자유가 있으며 실수를 부정적으로 보지 않습니다. 반대로 그들은 미래에 실수하지 않도록 중요한 정보를 공개하여 생각조차 하지 않은 제품에 결함이 없도록 합니다.

삼성 리서치 아메리카 – SRA

제품의 성패는 그 특성을 훨씬 뛰어넘습니다. 우수한 제품을 갖는 것은 별 의미가 없지만 기능이 제한되어 있습니다. 그리고 이것은 삼성 리서치 아메리카 - SRA, 프로그램과 함께 삼성 넥스트. 그는 신생 기업과 직접 협력하여 그들이 거의 고려하지 않은 분야에서 혁신적인 아이디어를 개발하도록 돕습니다. 좋은 아이디어가 있으면 스타트업과 협업할 수 있습니다. 삼성 제품으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우입니다. LoopPay 동글, 결국 삼성 지불 회사의 주요 모델과 통합되었습니다.

회사 자체에 따르면, 5년 전에는 이런 규모의 프로그램을 개발할 계획이 없었습니다.. 그 동안 프로그램의 성공을 고려하여 결국 근본적인 혁신 전략이되었습니다. 삼성. XNUMX년 전 기업 인수를 고려하지 않고 회사는 Harman을 인수하면서 미화 8억 달러(약 R$ 27억) 이상을 지불했습니다., 세계 최고의 오디오 회사 중 하나를 삼성. 다른 예는 다음과 같습니다. SmartThings (만약 IoT) 그리고 스티커보드, 현재 가족 허브.

스타트업을 선택하는 기준은 무엇인가요? ㅏ 삼성 개발 라인을 충족하는 회사를 통합하여 미래 계획에 대한 일반적인 아이디어를 가지고 있습니다. 좋은 예는 비브, 인공지능(인공지능 - AI - 영어로). 그건 그렇고, 회사 자체에 따르면 AI는 2017 년 회사의 초점이 될 것입니다. 삼성. 이것은 거의 놀라운 일이 아닙니다. Galaxy S8의 AI에 대한 수많은 소문. 그러나 완전히 다른 아이디어에 주의를 환기시키는 아이디어도 있습니다(일부는 말도 안 된다고 말할 수도 있습니다).

스타트업이 얻는 것

XNUMX개의 센터가 있다. 삼성 넥스트 세계 각국. 우리가 방문하는 것은 마운틴 뷰, 나머지 세 개는 다음 위치에 있습니다. 뉴욕, 텔 아비브 과 술을 Coréia, 물론. 그러나 신생 기업이 함께 일함으로써 얻는 것은 무엇입니까? 삼성? 첫째, 의존하는 회사와 협력 267,7년 매출 2015억 달러, 세계에서 XNUMX번째로 가치 있는 브랜드입니다. 둘째, 규모. 삼성은 전 세계적으로 시간당 44.000대의 스마트폰과 5.400대의 TV를 판매합니다.. 즉, 이러한 새로운 아이디어의 도달 범위는 거대하지 않고 전 세계적입니다. 셋째, 시장 점유율. 에이 삼성 판매 기준으로 세계에서 가장 큰 회사입니다. 스마트폰, 냉장고, TV를 그리고 일반적으로 기억(램, 낸드 e SSD).

사실, 가장 큰 차이점 중 하나는 삼성 제품의 모든 구성 요소를 제어합니다. 선이 되어라 엑시 노스 de SoC RAM 메모리 칩, SSD 및 스크린(슈퍼 AMOLED). 하드웨어가 어떻게 작동할지 정확히 알면 소프트웨어 통합이 더욱 투명해집니다. 위한 특별한 자리 신생 소프트웨어로 작업하여 최적화를 촉진합니다. 주목할 가치가 있는 것은 삼성 소비자 지향 제품에만 작동하지 않습니다. 교육, 건강, 농업, 보안, 수처리 및 운송까지 회사의 레이더를 벗어날 수 있는 것은 없습니다.. 이러한 각 영역은 DSA (디바이스 솔루션 아메리카), 아니 실리콘 밸리.

DSA와 아틱

우리의 관심을 끌었던 주요 포인트 중 하나는 아 티크, 플랫폼 만약 IoT da 삼성. 단일 구성 요소가 아니라 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 및 보안의 전체 에코시스템입니다. 이 모든 것은 칩에서 시작되는데, 이 칩은 그 엄청난 잠재력을 너무 작아서 숨기고 있습니다. 안에 들어있는 성분 외에 엑시 노스 (CPU, GPU, 램, DSP)와, 아 티크 내부 메모리와 가능한 모든 컨트롤러가 있습니다. 원래, I/O만 누락됨, 가장 많은 양으로 사용할 수 있도록 다목적으로 만듭니다. 장치 가능한 한.

A 삼성 건물 안에 모델하우스가 있어요 DSA 솔루션을 테스트하려면 아 티크. 우리가 본 예 중에는 스마트 키, 모션 센서, 접촉 센서(예: 알람용), 원격 카메라 및 야간 카메라가 있습니다. 그들은 모두 서로 대화하고 스마트폰이나 태블릿으로 제어할 수 있습니다. 또는 음성으로도 문을 잠그거나 잠금 해제하는 명령을 수락합니다. 허브 본부. 더욱 흥미로운 것은 회사의 생물학적 프로세서입니다. 의 경우이다 BP5A, 다른 신호 중에서 갈바닉 피부 반응, 온도, 생체 임피던스를 모니터링합니다.

프로젝트 비욘드

AI는 2017년 삼성의 주력 사업하지만 다른 분야도 많은 관심을 받고 있습니다. 가장 흥미로운 것 중 하나는 프로젝트 비욘드, 가지고 16º로 분할되는 4대의 360K 카메라(45º마다 한 쌍) 에 집중 가상 현실(VR). 대기업용으로 설계되어 어디에서나 고품질 수준의 몰입이 가능합니다. 걸어 다닐 수 있다고 상상해 본 적이 있습니까? 마추 Picchu 집을 떠나지 않고 세부 사항을 남기지 않고? 라는 생각입니다 프로젝트 비욘드, 2014년부터 많은 것을 약속하고 시장에 점점 더 가까워지고 있는 제품입니다.

의 작품을 나타냅니다. 삼성 "다른쪽에". 우리가 말했듯이 우수한 제품을 가지고 있지만 그 사용을 정당화하는 응용 프로그램이 없는 것은 거의 의미가 없습니다. 전용 제품으로 콘텐츠 제작에 투자해 VR 제품 시장을 창출하고 있다. 그 중, VR 기어, 자연스럽게.

결론

때때로 우리는 소비자를 정복하기 위한 회사의 수많은 동시 프로젝트를 잊습니다. 우리는 스마트폰을 고립된 제품으로 생각하지만 스마트폰의 성공 여부는 스마트폰을 사용할 필요가 있는 애플리케이션에 달려 있습니다. 불과 몇 년 전만 해도 허구의 꿈으로 여겨졌을 Google 지도, Snapchat, 생산성 앱 및 기능이 없는 최고급 스마트폰을 상상해 보십시오.. 또한 iPhone이 10살이 되었습니다..

이번 삼성 방문은 캘리포니아, 우리는 회사가 자체 제품 라인 내에서 경쟁사와 차별화하기 위해 열심히 노력하고 막대한 투자를 하고 있음을 확인했습니다. 영형 갤럭시 S8, 발표될 때(그리고 우리는 "단서"를 듣습니다. 이것은 MWC에서 일어나지 않을 수도 있습니다), 스마트폰 그 이상이 될 것입니다. 될 것이다 중앙 허브 회사 고유의 모든 서비스를 통합합니다. 인공 지능에서 집안의 모든 기능 제어에 이르기까지 회사의 모든 투자에 대한 관문(이 경우 SmartThings).

회사가 어떻게 돌아가는지, 아이디어가 어떻게 최종 제품이 되는지 알 수 있는 기회 이상으로 우리는 회사가 혁신에 집중하는 것을 보았습니다. 일부 업체는 스마트폰 광고만 하고 경쟁사와 '스펙 전쟁'으로 경쟁. 그러나 실제로 고유한 리소스에 투자하는 사람은 거의 없으며, 빛을 보는 데 몇 년이 걸릴 수 있는 수십억 개의 아이디어에 종종 부딪칩니다. 언젠가 본다면.

아쉽게도 기밀 유지상의 이유로 우리가 본 많은 것들을 기록할 수 없었습니다. 우리가 여기에 등록하는 것은 선택된 일련의 주제입니다. 특히 공개할 수 없는 프로젝트를 고려할 때 프로젝트의 수가 엄청나기 때문입니다. 그러나 우리는 관련된 사람들의 수, 혁신적인 프로젝트 및 향후 몇 년 동안 삼성의 초점에 대해 잘 알고 있었습니다.

모든 것을 고려해 볼 때, 우리는 갤럭시 S8, 정확히 회사가 작업하는 모든 것을 물리적으로 표현하기 때문입니다. 일부 프로젝트는 몇 년 동안 진행됩니다. 물론 다음 소식이 도착하는 대로 알려드리겠습니다.

*본 기자는 회사 초청으로 캘리포니아 삼성을 방문했다.