Claro, Tim 또는 Vivo 휴대폰 요금제 취소 방법

휴대폰은 아마도 오늘날 가장 중요한 의사소통 수단일 것입니다.

장치의 모든 기능을 사용할 수 있으려면 사용 가능한 운영자 중 하나를 선택해야 하며 때로는 첫 번째 선택이 만족스럽지 않거나 장기적인 요구를 충족하지 못할 수 있습니다.

그러나 운영자에 대한 불만은 사용자가 Claro, Tim 또는 Vivo와 함께 계획을 취소하는 것이 매우 어렵다는 것을 알게 되면서 진정한 악몽으로 바뀔 수 있습니다. 이 과정을 설명하기 위해 Showmetech는 각 운영자의 단계별 취소 프로세스로 이 가이드를 준비했습니다. 체크아웃:

타사 라인을 취소할 수 있습니까?

취소 프로세스에 대해 자세히 알아보기 전에 계획 보유자만 취소 또는 회선 변경 프로세스를 시작할 수 있다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.

운영자는 전체 프로세스의 유효성을 증명하기 위해 소유자에게 문서를 요청합니다. 다음의 경우 취소 예외가 있습니다. 보유자의 죽음 프로세스가 완전히 다릅니다.

계약 위반 또는 제한

계속해서 프로세스를 방해하거나 수행을 방해할 수 있는 장애물이 있는지 아는 것이 중요합니다. 휴대폰 요금제를 계약할 때 보통 12개월 동안 고객이 계약한 서비스를 사용하는 로열티 조항이 있으며 경우에 따라 이 조항에는 계약된 패키지를 변경할 수 없다는 내용이 포함될 수 있습니다.

이로 인해 전체 절차가 불가능해질 수 있습니다. 따라서 아래에 명시된 절차 중 하나를 수행하는 데 관심이 있는 경우 계획 계약의 조항을 항상 숙지하는 것이 중요합니다. 일부 절차는 종종 대상이 되는 계약 위반 사례로 이어질 수 있기 때문입니다. 벌금에.

어렵게 만들 수 있는 또 다른 요인은 지불 지연입니다. 일반적으로 패키지 변경의 경우 이 요인은 방해가 되지 않지만 계획 취소의 경우 방해가 되는 경향이 있으며 모든 부채가 해결될 때까지 전체 프로세스를 중단하는 경우가 많습니다.

Claro 계획 변경 또는 취소

앞에서 설명한 것처럼 변경하려는 경우 삭제 다음 채널을 통해 문의하실 수 있습니다.

• 전화로 당신은 번호를 사용할 수 있습니다 1052 (Móvel 고객 지우기) 자동 응답기의 지시에 따라 현재 패키지에 대한 변경을 요청합니다.
• 또 다른 옵션은 웹 사이트를 통한 것입니다. 내 명확한, 액세스 권한이 있는 계정으로 로그인하면 계획 변경 요청;
• 세 번째 옵션은 다음 중 하나로 이동하는 것입니다. 실제 매장 연산자에서, 당신은 할 수 있습니다 가장 가까운 매장 찾기 당신의 위치. 거기에서 교환원에게 현재 가지고 있고 원하는 교환원 계획을 설명합니다. 바꾸다 이 계획.

에 취소 의 계획 삭제 어떤 서비스 채널을 선택하든 교환원과 대화해야 합니다. 이를 위해 다음 단계가 있습니다.

• 에 취소 전화로 명확한 계획 당신은 번호를 호출할 수 있습니다 1052, 자동 응답기의 지침에 따라 회선 취소를 요청할 수 있습니다. 참석자 그러면 요청된 전체 취소 프로세스가 완료됩니다.
• 다음에서도 취소를 요청할 수 있습니다. 실제 매장 교환원으로부터 상담원과 대화하면서 현재 전화 요금제가 더 이상 귀하의 필요와 호환되지 않으며 Claro 요금제를 취소하고 싶다고 설명합니다.
• 포털에서 내 명확한, 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하고 출석 클릭 라인 취소, 채팅을 계속할 것인지 묻는 메시지가 표시되고 이를 확인하면 채팅으로 연결됩니다. 참석자 절차를 계속합니다.

팀의 계획 변경 또는 취소

이전에 표시된 것과 크게 다르지 않은 경우 Tim의 계획을 변경하려는 경우 채널은 다음과 같습니다.

• 에 의해 telefone 당신은 번호를 호출할 수 있습니다 1056 모든 교환원으로부터 자동 응답기 또는 유형으로 전체 절차를 수행합니다. * 144 대화식 운영자 메뉴에 액세스하기 위한 TIM 번호
• 또 다른 옵션은 다음 중 한 곳으로 이동하는 것입니다. 실제 매장 연산자에서, 당신은 할 수 있습니다 가장 가까운 매장 찾기 당신의 위치. 거기에서 교환원에게 현재 어떤 교환원 계획이 있고 해당 계획을 변경하고 싶은지 설명합니다.

이제 Tim의 계획을 정말로 취소하고 싶다면 프로세스에 사용할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

• 첫 번째이자 가장 간단한 옵션은 웹사이트로 이동하는 것입니다. 내 팀, 메뉴에 서비스, 당신은 옵션을 찾을 수 있습니다 채팅 팀 취소를 요청할 수 있는 곳
• 또 다른 옵션은 다음과 같습니다. 문자 메세지, 단어를 전송 해제 다음에 CPF 보유자와 클라이언트 코드 번호로 4199;
• 에 취소 전화로 TIM 요금제 번호로 전화할 수 있습니다. * 144, 선택한 대화형 메뉴에서 전화를 계속하다, 자동 응답기의 지침에 따라 회선 취소를 요청할 수 있습니다. 참석자 그러면 요청된 전체 취소 프로세스가 완료됩니다.
• 다음에서도 취소를 요청할 수 있습니다. 실제 매장 교환원, 대화 참석자 운영자가 제공하는 모든 계획을 이미 알고 있지만 TIM 계획을 취소하고 싶다고 설명합니다.
• 하지만 좀 더 고전적인 것을 선택하고 싶다면 TIM은 다음을 통해 취소할 수도 있습니다. 편지, 너뿐이야 요청을 보내다 와 보유자 데이터 계정에서 주소로: Rua Comendador Araújo, 299 – Centro, Curitiba – PR, CEP 80420-007.

Vivo 요금제 변경 또는 취소

다른 운영자가 제시한 것과 동일한 패턴에 따라 Vivo 요금제를 변경하는 것은 더 복잡하지 않으며 채널을 통해 변경할 수 있습니다.

• 통해 라이브 핸드폰 당신은 번호를 호출할 수 있습니다 * 8486 또는 전화 다른 운송 업체 번호로 1058, 전자 비서의 지침에 따라 변경을 요청할 수 있습니다.
• Vivo에서는 다음 중 한 곳을 개인적으로 방문할 수도 있습니다. 실제 매장 운송업체 패키지를 변경하려면 다음을 수행할 수 있습니다. 가장 가까운 매장 찾기 당신의 위치. 거기에서 교환원에게 현재 어떤 교환원 계획이 있고 해당 계획을 변경하고 싶은지 설명합니다.

Vivo 요금제를 정말로 취소하려는 경우 이 절차를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

• 계획을 취소하려면 전화로 생체 당신은 번호를 호출할 수 있습니다 * 8486, 자동 응답기의 지침에 따라 회선 취소를 요청할 수 있으며, 자동 응답기로 연결됩니다. 참석자 그러면 요청된 전체 취소 프로세스가 완료됩니다.
• 다음에서도 취소를 요청할 수 있습니다. 실제 매장 교환원과 대화하면서 현재 전화 요금제가 더 이상 귀하의 필요와 호환되지 않으며 교환원의 요금제를 취소하고 싶다고 설명합니다. 생체;
• 포털에서 나의 생활 이메일과 비밀번호로 로그인하고 옵션으로 이동하십시오. 내 제품, 페이지 아래로 스크롤하면 옵션을 찾을 수 있습니다 상품을 취소하고 싶어요.

캐리어 휴대성

특히 교환원에 지치고 모든 연락처와 새 번호를 공유하는 모든 문제를 겪고 싶지 않은 사람들을 위한 옵션으로 번호 이동성을 수행하는 옵션이 있습니다. 어떤 교환원에서 나가고 어떤 교환원을 입력하든 관계없이 이 프로세스는 기존 번호에 대한 교환원 변경에 지나지 않습니다.

포팅은 그렇게 간단한 과정이 아닐 수 있습니다. 결국 이 과정은 두 운영자가 동시에 수행해야 하지만 오랫동안 같은 번호를 가지고 있거나 제거할 수 없는 사람들에게는 최선의 선택입니다. 이 튜토리얼에 제시된 것들 중.

출처 : 삭제, TIM, 생체.

텍스트 교정자: 다치오 카스텔로 브랑코

참조 :

도움말: 휴대전화가 전 세계 이동통신사와 호환되는지 확인하세요.
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